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防止假冒客服电话诈骗公告
时间:2015年04月29日 来源:开心人大药房

防止假冒客服电话诈骗公告

  亲爱的开心人会员:          近期发生不法分子使用的电话号码大多为手机号,或与我司客户400电话号码十分相似(通常比正常400电话号码多显示“0”或者“+”,如+40(0)9990999等)或使用与开心人网上药店网址类似的网址冒用多家电商客服名义诈骗消费者钱财的事件,造成部分消费者财产损失。为维护广开心人会员的合法权益,开心人大药房温馨提示您注意以下事项。           在此,开心人重提醒您注意:            一、开心人唯一指定的客服反馈热线为:400-999-0999,且该号码仅用于接听客户来电,在进行外呼业务时不会显示。我们的官方外呼服务电话号码为0791-82061039, 18607009777 ;开心人官方网址为:www.360kxr.com;其余号码和网址都不是开心人官方所使用的电话号码。请注意识别类似的仿冒电话或网址。           二、开心人绝不会引导您进行ATM转账,或通过QQ发送退款链接等操作。所有订单状态,请以您开心人账户下、“我的订单”页面上的信息为准。如您对订单信息有任何疑问,请您致电开心人客服热线400-999-0999进行咨询。          三、若您已遭遇类似情况并遭受损失,请及时报警,并通知开心人客服人员。我们将积极配合相关部门对此类行为进行调查处理,尽一切努力维护您的合法权益!同时,开心人也保留追究相关违法人员法律责任的一切权利。           另外,开心人特别提醒各位开心人会员,您的账户密码设置不要太简单,更不要轻易透露给他人使用,以防遭受损失。如果您有任何疑问可拨打我们客服电话:400-999-0999。           再次提醒广大开心人会员高度重视,提高警惕,谨防上当受骗,祝您购物愉快!
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